Esta política de privacidad describe cómo GENIAL TOUR CR S.R.L. (en adelante, “la Empresa”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web genialtourcr.com. La Empresa opera conforme a la legislación costarricense en materia de protección de datos personales.
En cumplimiento de la normativa de protección de datos en Costa Rica, se informa que el responsable del tratamiento de sus datos es:
Teléfono de contacto: +506 86384770
Nombre: GENIAL TOUR CR S.R.L.
Domicilio Fiscal: Cartago, La Unión, San Juan
Cédula Jurídica: 3 102 886477
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Cualquier solicitud o consulta sobre esta política podrá ser remitida a través de los medios indicados.
La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales de sus usuarios, ya sea de forma directa o mediante tecnologías automatizadas:
Comentarios, solicitudes, reservas, encuestas o cualquier información comunicada a través de formularios.
Datos de identificación y contacto:
Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, número telefónico.
Dirección física, en caso de ser necesaria para determinados servicios turísticos.
Datos derivados de la navegación:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.
Otros datos que usted proporcione voluntariamente:
Comentarios, solicitudes, reservas, encuestas o cualquier información comunicada a través de formularios.
Los datos personales recopilados serán utilizados con las siguientes finalidades:
Cumplimiento de obligaciones legales: Ajustarnos a los requerimientos normativos en materia de protección de datos y a obligaciones fiscales y comerciales.
Prestación de servicios turísticos: Gestión de reservas, atención personalizada, emisión de comprobantes y seguimiento de consultas.
Comunicación comercial y de novedades: Envío de información relevante sobre promociones, eventos y actualizaciones de servicios, siempre que se cuente con el consentimiento previo del usuario.
Mejora del sitio web y análisis estadístico: Para optimizar la experiencia del usuario y realizar estudios de navegación que permitan mejorar el diseño y el servicio.
Comentarios y Formularios de Contacto
Formularios de Contacto y Reservas: Los datos ingresados mediante formularios se utilizan únicamente para gestionar la consulta, reserva o solicitud realizada, y no serán empleados con otros fines sin previo consentimiento.
Comentarios: Cuando los usuarios dejen comentarios en el sitio, se recogerá:
Los datos introducidos en el formulario (nombre, correo, entre otros).
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La Empresa no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
In this section you should explain how long you retain personal data collected or processed by the web site. While it is your responsibility to come up with the schedule of how long you keep each dataset for and why you keep it, that information does need to be listed here. For example, you may want to say that you keep contact form entries for six months, analytics records for a year, and customer purchase records for ten years.
De acuerdo con la legislación costarricense en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando éstos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Entre estas medidas se incluyen:
En caso de detectar alguna vulnerabilidad o brecha de seguridad, se aplicarán de inmediato los procedimientos internos correspondientes y se notificará a las autoridades competentes, de acuerdo con lo establecido legalmente.
